Faq

Domande frequenti

F.A.Q.

  • Alcune corse anche se con lo stesso mezzo, effettuate dalla stessa compagnia hanno prezzi differenti,

    infatti le corse dove è effettuo il servizio pubblico di linea hanno un prezzo leggermente più basso delle

    corse destinate alla fascia turistica.

  • Il porto di Napoli comprende il Molo Beverello e Calata Porta di Massa.

    Gli aliscafi partono dal Molo Beverello, mentre i traghetti e le navi veloci partono da Porta di Massa

    I due moli sono collegati da un servizio di navetta ( Bus Shuttle ) gratuito, per un tragitto di qualche minuto.

  • Ogni compagnia di navigazione ha le proprie condizioni di trasporto. In ogni caso le condizioni delle compagnie interessate dal tuo preventivo sono consultabili e scaricabili in fase di prenotazione, prima dell’acquisto dei biglietti e ti verranno inviate insieme alla documentazione di viaggio a conferma avvenuta.

  • Si, ma occorre farne richiesta contestualmente alla prenotazione.

  • Nell’estratto riepilogativo della prenotazione vengono riportate tutte le indicazioni necessarie per raggiugere il porto. Ti invitiamo a stampare tali informazioni e a portale con te durante il viaggio. Per una piu’ facile consultazione visita la sezione  porti.

  • Generalmente per le linee nazionali occorre presentarsi all’imbarco almeno 1 ora e 30 minuti prima della partenza se imbarcano veicoli (2 ore se imbarcano camper o roulotte) e 30 minuti prima se si imbarca senza veicoli. Se si imbarca senza veicoli alemeno 20 minuti prima della partenza.

  • Il biglietto è valido esclusivamente per la corsa prenotata, quindi in caso di mancato imbarco il biglietto viene invalidato.

  • Contatta direttamente le biglietterie di porto  per verificare se la compagnia di navigazione può offrirti una soluzione alternativa.  

  • Ormai gran parte delle compagnie di navigazione ammettono il trasporto di animali in specifici alloggi quali cabine con accesso animali e canili di bordo e in altri casi con obbligo di museruola
    e guinzaglio.
    E’ necessario segnalare sempre la presenza dell’animale in fase di prenotazione.

  • Certamente, anzi è consigliato perché ti tutela in caso di imprevisti.
    Puoi acquistare l’assicurazione in fase di prenotazione o aggiungerla nelle 24 ore immediatamente successive alla conferma dei biglietti. 

  • E’ necessario contattare direttamente la compagnia di navigazione e concordare con quest’ultima il recupero del materiale dimenticato a bordo.      

  • Si in alcuni casi sulle isole minori e solo in alcuni periodi dell’anno.
    Nei mesi estivi (date variabili di anno in anno), generalmente da maggio a settembre, sull’isola di Ischia viene istituito il divieto di sbarco per veicoli intestati a residenti in Campania.
    Coloro che si presenteranno all’imbarco con veicoli intestati a residenti in Campania perderanno il biglietto acquistato e saranno tenuti a riacquistarlo per i soli passeggeri. 

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